Tino Wolf

Beim Thema Qualitätsmanagement denken Sie vielleicht zuerst an die Anforderungen Ihrer KV oder den Vorgaben des G-BA, erst viel später an Service Excellence. Sie als Arzt sind bestrebt, Ihre Praxis weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dies kann in Form von gesteigerter Produktivität Ihrer Mitarbeiter oder vermindertem Ressourceneinsatz zum Ausdruck kommen. Im Fokus steht dabei immer die bestmögliche Versorgung Ihrer Patienten.

Da es sich bei der Implementierung eines Managementsystems um einen recht komplexen und umfassenden Prozess handelt, stehe ich Ihnen mit meiner Erfahrung gern zur Seite.

Ein Blick zu meinen Beratungsleistungen:

• Verbesserung von Qualität, Umweltleistung, Arbeitsschutz, Datenschutz sowie Prozessmanagement
• Aufbau und Einführung von unternehmensspezifischen Managementsystemen
• Pflege und Optimierung vorhandener Managementsysteme
• Prozessanalyse und kontinuierliche Verbesserungsprozesse
• Verbesserung der Prozesssicherheit
• Durchführung interner Audits
• Durchführung von Lieferantenaudits
• Vorbereitung von Zertifizierungen inkl. Begleitung während der Zertifizierung
• Qualifizierung von Managementbeauftragten und internen Auditoren

Qualifikationen:

• Diplom Kaufmann TU Dresden
• Auditor für QM-Systeme (DQS, proCum Cert)
• geprüfter Fachberater für Dienstleitungs-Excellence (EURONORM)
• Prozessauditor (EURONORM)

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